《攜手同行.疫轉新機》網上教育視頻系列---「電話慰問技巧」 在疫情下, 因為社交限制而令義工減少了與服務對象的探訪活動。電話慰問就是義工在新常態下的其中一種服務模式。透過電話「噓寒問暖」,向服務對象表達關心和分享健康資訊。
當中都需要一定的技巧,才可令雙方有效地溝通。希望義工可以透過影片學習運用不同的電話慰問技巧與服務對象溝通,了解他們的需要。
《攜手同行.疫轉新機》網上教育視頻系列---「電話慰問技巧」
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《攜手同行.疫轉新機》網上教育視頻系列---「電話慰問技巧」 在疫情下, 因為社交限制而令義工減少了與服務對象的探訪活動。電話慰問就是義工在新常態下的其中一種服務模式。透過電話「噓寒問暖」,向服務對象表達關心和分享健康資訊。
當中都需要一定的技巧,才可令雙方有效地溝通。希望義工可以透過影片學習運用不同的電話慰問技巧與服務對象溝通,了解他們的需要。
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