義工心聲徵文比賽之目的是希望鼓勵社區健康義工反思義工的角色，亙相了解、學習，並交流義工服務的心得。
經過大會之評審團選出優勝者，設冠、亞、季軍及四名優異獎。本年度的評判為香港公開大學護理及健康學部
副主任李燕瓊博士。
得獎者名單 :
冠軍 曾煥慶
義工姓名：曾煥慶
機構名稱：基督教家庭服務中心真光苑長者地區中心
評語:
我由2010年開始成為真光苑長者地區中心義工。最令我難忘是接觸過一對年過80歲的老友記夫婦，他們非常恩愛，互相扶持，共渡晩年。可惜，婆婆身體各種機能嚴重衰退，不幸先伯伯而去。當時，伯伯非常徬徨，不知如何辦理婆婆的身後事，幸得真光苑社工陸姑娘幫助，介紹了善終服務，處理了婆婆的身後事，入土為安。在婆婆患病期間，我每天都陪伯伯探望婆婆，在婆婆彌留期間，我陪了伯伯趕到醫院見了婆婆最後一面，令伯伯人生無憾，亦令婆婆含笑而終。在辦理好婆婆各項身後事的手續後，我發現伯伯無法面對喪偶之痛，日夜以淚洗臉，不思飲食，無法入睡，經常發惡夢，甚至有自殺念頭。在這些日子裡，我每天都去陪伯伯，開解他，令他明白人生總有先後離開。又經社工姑娘轉介心理醫生輔導，減輕伯伯的傷痛，令他心情逐漸平復，面對現實，重新投入生活。現在，我每天都去見他，已經成為了他的最好朋友，最好兄弟，所以我很享受做義工，義工服務成為了我日常生活的一部份，既能助人又可助己。讓我付出少少愛心，令更多老友記重現笑容，我會很開心快樂地做下去。
亞軍 余藹倩
義工姓名：余藹倩
機構名稱：基督教家庭服務中心真光苑長者地區中心
評語:
我現在是一位長者義工，由中年開始，經朋輩介紹，自認識至加入義工隊伍已有十多年了！在探訪長者的服務中，讓我明白到每位長者背後都有他們的故事，值得我們學習和欣賞。後來，我開始用電話探訪老友記，經多年與他們接觸後，我現在上門探訪他們，因老友記對我們已有認識，我見到受訪老友記都非常開心，我亦感到受歡迎，自己覺得做義工是一種福氣。
我在院舍探訪時曾經遇到一位長者（96歲），初時這位長者非常不開心，當我們做了定期探訪，時間長了，長者感到我們的真誠，後來長者反而盼望我們到訪。最後，我們更陪伴這位長者走完人生最後一程。
在做義工的過程中，我改變了自己的執著，明白助人自助，全心全意，當受助者感受到義工的一份關懷和真心真意，他們也會回報義工一份真情。我們要多關心我們的長者，不論遠近，也要關心自己的親朋戚友，互為包容，守望相助。雖然我們付出的不多，但收回的也不少。
做義工也要有精神及健康的身體，所以我每天都做運動，為自己建立自信，融入社會，為自己的社群出一分力，以自身經驗回報社會。我在這裡很感恩受助者，也很感恩社工先生及社工姑娘，願各位帶著微笑生活。
季軍 關愛施
義工姓名：關愛施
機構名稱：基督教家庭服務中心真光苑長者地區中心
評語:
大家好，我叫關愛施。我係一個小學程度都無的主婦，以前什麼事情都要問老公，是一個無自信，又自主的人。
十幾年前，由於父母年老多病，到了真光苑長者日間護理中心。自此，我和真光苑就結下緣份。父母在日間中心得到照顧，好多謝中心姑娘關照，又不時安排義工電話問候，直至我父母相繼離世，中心姑娘建議我做義工，我聽到，就開始驚，我從未想過做義工。其實，參加後我都好開心，六十幾歲，都揾到份筍工，不過，無錢嫁！多年來，中心提供很多不同義工訓練，豐富我很多長者知識，我嘅義工服務亦多元化，包括電話問候、探訪、陪診、滅罪先鋒，第三齡長者服務等等。講都講唔晒！最令我睇到，我地係小小義工，每次做嘅都係小幫忙，但係有莫大義意，就好似探訪一位獨居婆婆，係中心會員，非常喜歡聽粵曲，現在年紀大，行動唔方便，佢嘅活動範圍只係家中門口，最多去到大堂和看更談話。生活非常單調，我每次探訪她，她都唔捨得我走，我後來用輪椅帶佢返中心，聽粵曲，又參加中心活動，又帶佢去買東西，看到佢臉上開心的笑容，真係用錢都買唔到。
多謝中心比機會我學習，以前，我係服務使用者，而家角色轉換，成為提供服務嘅義工，施比受更有福，非常配合我的姓名呀！
優異獎 梁錦雲
義工姓名：梁錦雲
機構名稱：基督教家庭服務中心真光苑長者地區中心
評語:
過去的十年，我成為真光苑長者地區中心的義工。我每月都會透過電話慰問長者，並藉此了解他們的生活情況。此外，我又定期和另一位義工一起探訪不同的長者，了解他們日常起居及健康情況，然後向社工姑娘匯報有關情況。這些都是社區工作中「敬老，愛老，護老」的重要環節。成為義工以來，我一直都很開心，例如，開義工生日會。工作中，我曾協助做主持及安排各項工作，又認識了很多朋友。我和一班義工一起工作時心情不但開朗了不少，心境還年輕了許多呢！參與義工的工作，使自己變得更豐盛，生活更多姿多采。
優異獎 黃開葉
義工姓名：黃開葉
機構名稱：基督教家庭服務中心真光苑長者地區中心
評語:
我在真光苑長者地區中心做義工已有五年多，我認識了很多新朋友和學習到做義工的知識，我很高興。我打電話給一些長者，雖然有些長者不太喜歡被別人打擾，卻有一些長者是很欣賞我們的關懷。我們用心和熱心做義工，得到長者的欣賞和服務機構頒發金牌獎章，很是欣慰。我們探訪長者，關懷他們家居安全，達到鄰里守望相助的精神。我覺得參與義工服務，需要投入很多時間和精神，但能使長者們得到關懷，自己亦得到別人的讚許。
優異獎 郭建德
義工姓名：郭建德
機構名稱：德田耆樂會所
評語:
很感謝這個社區守望相助課程，讓我對不同需要的人仕有所認識。課程最令我深刻的是認識老人家所需要的關懷。當我還未參加此課程時，在探訪陌生長者的時候，都會感到與他們溝通有困難。透過這個課程，讓我明白很多長者的需要和與長者相處之道。總括來說，除了體諒老人身體的狀況，更需要用「心」來跟他們相處。上星期，我參加機構主辦的老人探訪，發覺只要自己擁有體諒和關心，陌生的老人家也很願意和你溝通和分享。他們的經歷和經驗，給你的得著和感受，在你工作和日常生活也帶來啟示。參加義工活動，能讓自已擴闊視野又可以令別人開懷。總結，齊來參與義工活動，把快樂和關心傳給更多人。
優異獎 曾麗娟
義工姓名：曾麗娟
機構名稱：基督教家庭服務中心真光苑長者地區中心
評語:
本人已加入真光苑做義工半年，過去多數探訪獨居長者，有一段難忘經歷。我曾經接觸過一位長者，家中食物已變質發霉發臭，甚至過期，她都不願棄掉食物，令家居環境衞生變差，有臭味，加上她把門窗常緊閉，令空氣不流通，簡直令人透不到氣。後來，我透過每星期探訪，替長者清潔居室，教導一些衞生常識及健康資訊，情況漸漸地有改善。例如她的食物貯存量減少，願意把變壞了的食物棄掉，希望日後還有更大的改變。