義工心聲徵文比賽之目的是希望鼓勵社區健康義工反思義工的角色，互相了解、學習，並交流義工服務的心得。
經過大會之評審團選出優勝者，設冠、亞、季軍及優異獎。本年度的評判為香港公開大學護理及健康學院的刁美霞教挼及副主任李燕瓊教授。
得獎者名單 :
冠軍 林麗兒
義工姓名：林麗兒
機構名稱：東華三院王少清長者中心
自從退休後進入中心做義工都接近2年，中心一直都有一些義工既培訓給予我們增值，今年中心更參加了香港賽馬會慈善信托基金的贊助香港公開大學舉辦的「賽馬會社區守望相助課程」給予我們更多基本健康照顧及義務工作的知識及技巧。
回想起今年年頭中心安排了我和另一位拍擋探訪一個74歲的婆婆，我們需要在三個月內到對象家中探訪5次，並教授一套簡單緩痛伸展操給她。
第一次探訪她時我們與她寒暄幾句後就教授她中心物理治療師設計的簡單緩痛伸展操給她，過程中她不太願意跟着一起做，表示她自己都有做開運動，但同我們教授的伸展操不同，覺得伸展操感覺不太有作用，自己平時做的更好。經過這一次探訪後已經她給我既感覺是很有要求、有點拒人千里及難以接觸既感覺。
但幸好我參加了「賽馬會社區守望相助課程」，事後我就從「賽馬會社區守望相助課程」的手機程式中找到一些與服務對象相處技巧。
之後的幾次探訪中我都有用到這些相處技巧，慢慢熔化左我同她中間既隔膜，她開始慢慢跟着我們做運動操及更樂於和我們交談，而且最後一次她更加預備了一張感謝卡送給我們，真的給到我好多成功感及滿足感。
亞軍 胡嘉玲
義工姓名：胡嘉玲
機構名稱：基督復臨安息日會港澳區會健康事工部
朋友！守望相助並不孤單，如數以百計的人正受到焦慮，緊張，抑鬱的影響， 或者你認識的人面對這種情形，可以改變的。你不一定尚在痛苦中（希望的力量）給我們體貼有意義的成功人生。香港公開大學完成培訓之後，由黃美玲姑娘帶領到恆安長者佈道與實習。我從來未做過義工，自參加實習以來得益良多。義工身負重任。最重要具備有愛心、真心、誠心、同情心。要鼓勵信心，親切給他們（希望力量）就在每個人身旁。 由陌生的探訪從而成為朋友，關心他們的需要，開解他們的煩惱絕望的心結。慢慢改變過來。使他們開心快樂來更覺得一孤單。臨別依依，盼望我能重回探訪。這是我難忘的經歷。
季軍 房良鈺
義工姓名：房良鈺
機構名稱：童夢工作坊
我跟機構參與深水埗露宿者探訪已有一年多，最初不懂得如何跟露宿者溝通， 而他們亦有拒人於千里外的感覺。當課程裡有教導一些溝通技巧，我就嘗試用不同的談話和語氣方式接近他們，到現在我已可以跟他們閒話家常，而亦會替身體不適的露宿者探熱和量血壓，另這個課程亦讓我認識到不同的慢性疾病，當我接觸露宿者時，如果我知道他們有糖尿病，我探訪亦會留意所攜帶的食物 ，盡量少甜少油，以生果為主，以免令他們的糖尿病惡化。
感謝這個課程讓我的義工探訪更全面，更能了解受訪者的真正需要。
優異獎 林嘉麗
義工姓名：林嘉麗
機構名稱：童夢工作坊
還記得第一次參加救世軍舉辦的探訪深水埗露宿者義工活動，就好像帶我看到了平日香港鮮為人知的一面。 自小便居住在港島東的我，沒有看過太多的露宿者，癮君子。到了深水埗這個 生活水平相對較低的地區，便發現來生在同一個城市，大家也可以過著不一樣的生活。然而，對生活有不一樣的追求。
記得那天，我和數個專業的護士，社工探訪露宿者，幫助他們洗傷口，申請援助、申請公屋等等……才發現在每一個人的心目中也有不同的需要。你看得重要的，他們可能也不看作什麼。相反，你看得微少的，原來才是他們最需要的。 有時候我在想，義工的出發點是幫助別人。有些時候不小心把自己的想法的 一 套套用在所需者的身上。其實，只要問多些，多一點關懷，便能更準確知道他們的需要。
優異獎 文巧玲
義工姓名：文巧玲
機構名稱：東華三院王少清長者中心
其實一個鐘，在中心煲湯都不足夠，而我們用一小時在朗逸居教院友玩地壺球，帶歡樂給他/她們，也帶歡樂給自己。我覺得非常有意義！
蹲在地上玩地壺球最適合我。第一次見到“老友記”，我都擔心自己做不好，而影響大家學習的心情。最初，看見他們很被動，我和其他義工都不斷鼓勵大家出來玩；我很感恩看見大家愈玩愈開心。在短短的兩個月，我很高興見到“哥哥 ”，“姐姐”都積極參與地壺球運動。看見大家把球推入計分區，我興奮到不斷鼓掌；看到有院友取得分數，我衷心地替大家歡呼。
我不但能温故知新，還讓院友享受打地壼球的樂趣，我的任務大功告成。當院友熱情地在門口歡迎我們時，我都很感動；大家互相傾談，在不知不覺中建立 起友誼。我覺得自己也真情流露，常常開懷地坐在地上玩球，在不知不覺間做了錯誤的示範，我也忍不住大笑起來。心靈的滿足是我最大的收獲。
優異獎 黃家惠
義工姓名：黃家惠
機構名稱：房協長者安居資源中心
親愛的各位義工朋友們：
你們好！本人在此中心參與義工服務已有五年多了。某次活動中得知可參加賽馬會社區守望相助課程，很是高興。我已上了兩課，在課程中得知講者的心聲 ，亦明白到現今人口老齡化問題日趨嚴重，加上香港人均壽命偏長，所以自發參與義工服務是對的。在長者中心服務，對象當然是老人家，當我做服務的時候，見到他們很是高興，因有些老人家很清楚，他們來的目的是什麼，因在我們中心做完每次的測試都有報告例印的，可即時知道自己健康情況。很多老人家會當我們義工是朋友，所以他們什麼都跟我們義工朋友傾訴，尤其是他們很多都是獨居，所以當我們聽到後，心裏很是不安。但他們獨居仍然積極面對自己的人生，這是我佩服的地方。