義工心聲徵文比賽之目的是希望鼓勵社區健康義工反思義工的角色，互相了解、學習，並交流義工服務的心得。
經過大會之評審團選出優勝者，設冠、亞、季軍及優異獎。
本年度的評判為香港公開大學護理及健康學院的刁美霞教授及符菁華講師。
得獎者名單 :
冠軍 胡瑞珍
義工姓名: 胡瑞珍
機構名稱：基督復臨安息日會恆安佈道所
我約65歲開始就參加各社區中心活動，在這20多年來得到無數不同年紀的義工幫助、教導和陪伴出席各種大小活動，對於他們無私的付出，令我深受感動，從而推動我近年積極參與義工工作出一分力量。
在義工經歷之中，令我難忘就是去探訪一些行動不便的獨居老人，他們日常甚少出門和接觸其他人。當我們去探訪時，他們都十分歡喜，主動訴說他們自己的生活瑣事、家庭、子女、年青時的往事，說到開心的事便張口大笑，感觸時會眉頭一鎖，甚至傷心流淚。有時他們亦會炮製一些小食給我們品嚐，開開心心歡度時光。當我們探訪完離開，他們總是依依不捨，又再期盼我們下次的到來，希望家訪能帶給他們心靈上一些安慰。另一深刻經歷就是電話家訪，當電話鈴聲響起，接聽的不是家訪對象，而是傳來「這個電話號碼沒有用戶登記」的口訊時，此刻內心總有一陣不快，但亦不願猜想太多。
在2020新的一年到來，祝願大家身體安健！萬事如意！
亞軍 林偉文
義工姓名: 林偉文
機構名稱: Happy Football Club
在我過去的義工活動，有一個案例是十分深刻。
我收到耆康會中心姑娘的電話，有一對母女需要協助，媽媽90多歲，女兒50多歲但弱智，即是媽媽還要照顧女兒。我好記得當天去探訪她們，她們家徒四壁，沒有任何傢具，連熱水爐也沒有，要煲水沖涼，情況直到今天仍然很深刻。我用盡能力自己購買一個新的熱水爐，因為要得社署安排要一段時間。另外一班熱心義工幫忙尋找傢具及日常用品。還記得因為她們食物不夠，所以留了很多隔夜食物，有些已經變壞，但由於沒有人可以照顧她們，所以食物放了很久全屋也很臭。而且母親年紀大及女兒不能照顧自己，所以成間屋也是蚤，但我仍然協助他們清潔屋企，但不敢叫其他人。
當一切幫她們安排好，怎料我隔了一個月再去探她們，但沒有人應門。鄰居說她們在睡夢中雙雙離開這個世界了。我那一刻真的忍不住落淚，我覺得自己太幸福，我要去幫助更多人！
季軍 黃琳
義工姓名: 黃琳
機構名稱: 基督復臨安息日會恆安佈道所
我原是一個90歲高齡的傷殘者，2009年當我的情緒非常低落，有自殺的念頭，有幸遇見教會一位傳道人，她帶我回到上帝面前，從低谷中使我重拾積極的心情，並安排我參與義務工作。
自去年底，我參加香港公開大學開辦的「守望相助健康義工培訓」的課程，學到關注社區不同的人士需要的知識和技巧，多謝公開大學和兩位導師的教導、栽培。
我感受到要有愛心，加上有健康知識和技巧，才能給長者提供支援和照顧，加強社區的互助力量，改善健康照顧質素。做社區義工是很必要，也是很有意義的事！
我懷着關愛和喜樂的笑容去探訪四位居住在我家附近的長者，她們都因有長期病患的煩惱，我鼓勵她們要堅強面對挑戰，提供健康飲食和運動，介紹我用之有效的、舒緩痛症的自然療法，送上治病的良方，即喜樂之心。正面樂觀的心理健康很重要。我邀請她們參加教會的小組福音團契、社區活動、健康講座等，人生就會充滿盼望、健康、豐盛、精彩的！我透過機構和兩位導師的關愛、教導，實踏踐義工探訪、送禮物和湯水。疫情中多次致電問候，她們感到很溫暖、喜樂和感謝。她們開心了，我也有滿足的快樂。
守望相助的精神，定能令社區護理發展得更完善。我願和義工姊妹參與締造更健康和諧的城市。
優異獎 阮愛蓮
義工姓名: 阮愛蓮
機構名稱: 樂延協進社
做了義工服務都有九年時間，我的心態是，能夠令當天的活動順利進行，參加者很安心放鬆地活動，還帶着愉快的心情回家，就已心滿意足了。
樂延協進社是一個推廣硬地滾球的協會，參加者大部份是要輪椅輔助的，有些雙手也很難抬高，透過這項活動，可以令到他們上肢有所活動。作為義工的職責是協助他們，執波本是簡單而沉悶的事，但他們每擲一球，我會以一種欣賞的心態，擲得好時給予對方的鼓勵，令到參加者也樂在其中。
每次活動參加者都會準時到場，落力參與。在他們身上散發滿滿的正能量，他們的堅忍鬥志與樂觀心態，是我們學習的榜樣。我覺得做義工不是什麼了不起的事，只要能做到互相欣賞就足夠了。
優異獎 馮雁秋
義工姓名: 馮雁秋
機構名稱: 基督復臨安息日會恆安佈道所
我是一個基督徒，經常協助教會和老人中心的義務工作，但從未接受過義工培訓。在2019年底得到傳道人的鼓勵，參加由公開大學開辦「守望相助健康義工培訓課程」，藉著課程的書本知識、技巧和姑娘悉心指導下，讓我認識更多有關社區不同人士的需要和提供支援。
在新冠肺炎疫情發生之前，我和其他義工分小組上門探訪獨居長者，帶同熱騰騰的愛心營養湯去慰問她們，見到她們臉上展現出非常親切、開心的笑容等候我們到來。但當疫情影響之後，我們再不能進入她們家中，機構指引我們改用打電話或在門外接觸，對行動方便的長者預約她們在樓下或附近公園見面，送上防疫包、水果、餅乾之類的食品，並與她們祈禱祝福。
感謝神，祂讓我有機會認識一班很好的義工，我們一起去做服務，互相交流學習，幫助我增強自信心和滿足感，在實際體驗到萬事互相效力的成果，希望我們一起建立一個和諧健康的社區，每個人都能夠分享到這份喜悅和快樂。
優異獎 洪小萍
義工姓名: 洪小萍
機構名稱: 基督復臨安息日會恆安佈道所
我很幸運，能參加香港公開大學守望相助的課程，學到很多對長者的照顧和相處的知識和技巧。多謝會來兩位導師的悉心照顧和栽培。
我認識到助人為樂，雖然我的身體並不強壯，還要照顧家中傷殘的母親和家務，但我知道長者很需要別人的關心和幫助，我應該盡力去照顧她們，我覺得能做社區義工是很有意義的事！
我去探訪鄰舍的四位長者，給她們提供了積極和樂觀的心態，教她們要運動，要有健康的飲食。參加社區活動，病會減少的，心情也會喜樂、平安的！邱婆婆是為傷殘人士，又有焦慮症，我想安慰、鼓勵她，並提供多次陪診、購物、煮食等，希望能陪伴她到佈道所參加活動，改善她的病情。黃婆婆有痛症，帶她看醫生並教導他用自然療法。楊女士有夜盲症，視力很差，曾多次幫她購物並安慰他。趙婆婆自己有高血壓，但仍堅持照顧傷殘的女兒，我很佩服她們的堅強，我曾經幫她照顧個女。她們很感恩、很開心，我也很快樂！
優異獎 李淑賢
義工姓名: 李淑賢
機構名稱: 基督復臨安息日會恆安佈道所
當我知道佈道所開辦「守望相助健康義工課程」，於是報名參加訓練，課堂之上才發現到原來不是想像那麼簡單。首先要學習如何鼓勵別人、有耐心、同理心及關愛心。最重要懂得去聆聽，同耐性了解及接受長期病患長者的情緒反覆和他們的感受。
多謝香港公開大學與佈道所提供一個學習和服務他人的機會，讓我接觸到如何去幫助長期病患者，令他們感到不是孤單、寂寞同悲觀，因為仍然有班守望相助社區健康義工可提供有關資訊去幫助他們。
透過這次社區健康義工訓練課程，給我了解到如何去與長者們溝通、接受、信任同關愛他們，彼此尊重，建立友誼，彼此接納同支援對方，讓他們知道還有義工的幫助，展開守望相助社區健康義工有意義同挑戰的工作。